UR·00Om omvärldsbevakning, informationssökning och källkritik
Varje dag publiceras mer än någon hinner läsa. Här lär du dig att bevaka din bransch, söka som en researcher och granska det du hittar, så att du kan lägga tiden på det som faktiskt spelar roll.
UR·01
All omvärldsbevakning går i samma cykel: från behovet till källorna, insamlingen, sorteringen, analysen och spridningen, och sedan tillbaka till behovet. Det är frågan i mitten som avgör vad som är brus.
Vilka beslut ska bevakningen stödja, och vem ska använda den? Utan en fråga blir allt intressant och inget användbart.
Välj källor efter frågan: branschpress, myndigheter, forskning, konkurrenter, kunder. Blanda primära och sekundära.
Låt flödet komma till dig: RSS, bevakningar, nyhetsbrev och sparade sökningar i stället för att surfa runt.
Tagga med ett fast ordförråd, rensa dubbletter och släng det som inte svarar på frågan.
Vad betyder det här för oss? Leta mönster, granska källan och skilj fakta från tolkning.
Skriv kort, i rätt kanal och vid rätt tidpunkt. En bra sammanfattning läses, en lång länklista gör det inte.
UR·02
Korta, praktiska texter om metoder och källor. Varje klipp har en ämneskod, som i ett kontrollerat ordförråd, och de viktigaste meningarna är överstrukna.
FLÖ·02Flöden och verktyg
Efter ett år av bevakning har du sparat hundratals artiklar. Om du har taggat dem fritt hittar du ingenting. Ett litet kontrollerat ordförråd löser det, och det är lättare än det låter.
SÖK·03Informationssökning
Desk research betyder att man undersöker en fråga med information som redan finns, i stället för att samla in ny. Det låter enkelt, men…
OMV·03Omvärldsbevakning
Den som kommer till ett kundmöte och vet vad som händer hos kunden får ett helt annat samtal. Det kräver ingen analysavdelning, bara en…
KÄL·02Källkritik
Siffror ger tyngd åt en text, och därför används de flitigt, även när de inte säger så mycket. Sex frågor räcker för att sortera…
FLÖ·01Flöden och verktyg
RSS dödförklaras med jämna mellanrum, men tekniken lever. För den som bevakar en bransch är den fortfarande det enklaste sättet att samla många källor…
SÖK·02Informationssökning
Den som bara söker på webben missar en stor del av den information som myndigheter, bibliotek och lärosäten gör tillgänglig. Här är källorna jag…
OMV·02Omvärldsbevakning
De flesta bevakningar dör inom ett halvår. Inte för att källorna är dåliga, utan för att ingen frågade vad bevakningen skulle användas till. Fem…
UR·03
De flesta söker med två ord och tar det första som kommer upp. Med några få operatorer blir träffarna färre och bättre, och du hittar rapporter, pdf:er och myndighetssidor som annars drunknar.
Fusklapp: sökoperatorer
Klipp ut och sätt på skärmkanten
"hållbara förpackningar"detaljhandel AND e-handelkartong OR wellpappjaguar NOT bilförpack*site:scb.se hushållens konsumtionfiletype:pdf årsredovisning(kartong OR wellpapp) AND återvinningOperatorerna fungerar olika i olika sökmotorer och databaser. Läs sökhjälpen i verktyget du använder, och läs mer i Booleska operatorer på fem minuter.
UR·04
Längre guider som går att läsa från början till slut eller slå upp i: hur du bygger en bevakning, söker effektivt, granskar källor och samlar flödet på ett ställe.
UR·05
Källkritik är inget misstänksamhetsprojekt. Det är fyra frågor som tar en minut och som räddar dig från att sprida en gammal siffra eller ett pressmeddelande förklätt till nyhet.
Är källan det den utger sig för att vara?
Vem står bakom webbplatsen, kontot eller dokumentet, och går det att kontrollera?
När skrevs det, och gäller det fortfarande?
En siffra från förra året kan vara inaktuell i dag. Leta efter datum och uppdateringar.
Är det en förstahandskälla?
Har den som skriver själv sett, mätt eller undersökt, eller återberättar hen någon annan?
Vem tjänar på att du tror på det?
Säljare, organisationer och politiker har intressen. Det gör inte källan fel, men det kräver motbild.
UR·06
Allt på sajten är taggat med en av fyra koder. Samma princip fungerar i din egen bevakning: ett litet, fast ordförråd slår hundra fria taggar.
RED
Det svåra är aldrig att hitta mer. Det svåra är att våga strunta i det mesta.
Jag heter Malin Dahl och har arbetat med informationssökning och omvärldsbevakning i över tjugo år, först som bibliotekarie på ett företagsbibliotek och sedan som analytiker. Här skriver jag ned metoderna jag har lärt ut på kurser och i korridorer, utan leverantörer att sälja.